如今,越来越多人关注如何吃得健康、放心,却面临着健康食材不知何处寻的难题。嗅到商机的7名青岛农业大学毕业生,毅然辞掉之前的高薪工作,在山东省青岛市城阳区成立了“小苹果快送网”,当起农产品的“搬运工”。运营4个月以来,快送网粉丝数已突破2万人,客户过千人,间接帮助了2000户农民销售优质农产品。
近日,记者来到位于城阳区城阳街道沟岔社区的“小苹果快送”团队办公点。
当日9时许,团队成员沙海壮和王鹏正忙着打包前一天的订单,成员李玉祥则逐个打电话确定订单内容和送货时间。记者发现,在打包桌旁的展板上,清楚标注着当天需要送的订单数量、订户住址和送货时间,“这些订单我们今天会全部送到订户家里。”小沙边忙边向记者介绍,“每天早上天还没亮,我们就到合作的农业基地提货,7点多回到城阳的大本营后,后勤组的伙伴已经打印出订单,接着便配货、包装、派送,一直忙活到中午。稍事休息,下午又得进社区、搞推广,晚上回来还要整理一天的订单和收获。”
团队现有7个人,沙海壮等4人是最早的发起者。之前,他们都在农资行业上班,负责研发、销售和推广工作,几乎每天都与农民和农作物打交道。他们在工作中发现,有些优质农产品找不到销路。沙海壮说:“去年,一位农户种了很多盆栽蔬菜,这种盆栽蔬菜方便在家培植,特别绿色健康,可当时没有销路。回想起那位农民坐在地头眼看着十几个大棚的盆栽蔬菜卖不出去,只能一个劲儿抽烟,我心里就很难受。”
“我们就想当农民伯伯的搬运工。”沙海壮说,“我也来自农村,知道农民的不易。”于是,他和几个小伙伴一起合计,怎样帮助这些农民把优质农产品销售出去?恰好,一个朋友说自己有个软件在找项目合作,大家一拍即合,决定搞“互联网+”。
“创业初始远比我们想象的困难,运作宣传都不知从何下手。”沙海壮说,他们从发传单、贴海报做起,有时在外面忙到晚上9点,回来还要修改后台、联系进货,却根本没有订单。他们也曾到批发市场等地找商户推广,效果也不理想。“后来我们就模仿国外,穿着蜘蛛侠服装送货、扮成蜘蛛侠陪小朋友过六一节。”沙海壮称,这样的方式拉近了与顾客的距离,订单也随之增多。
在团队宣传了3周后,终于接到了第一单生意。“那天我接到了一个电话,说从别人那里得知了我们是大学生创业,很不容易,刚在网上下订单了,买4个牛油果、1斤山竹,我们当时特别激动。”沙海壮和王鹏负责送货,上门才发现对方是一个60多岁的阿姨。“她后来还在网上评价说产品很好、服务也好,这对我们是很大的鼓励。”沙海壮说。
接到的订单多了起来,但客户的重复购买率却很低。“要让客户真正地看到产品才能赢得更多信任,经过研究,大家决定与物业合作进小区搞试吃活动。”但最初多次碰壁,让沙海壮的信心很受挫,“联系第一个小区时,对方开出了很高的宣传费,我们根本负担不起。后来联系到第二个小区,去了3次,对方最后还是拒绝了我。”说着说着,他的眼眶有些泛红。功夫不负有心人,最终,团队敲开了通往社区的大门。现在,他们已经在30多个小区搞过活动,客户订单越来越多,不少社区居民还和他们成了朋友。
他们还根据从前工作积累下来的资源,确定了七八个全国顶尖的高品质合作基地。“每个合作基地我们都严格考察过,一定能确保我们的产品是安全健康的。”沙海壮说,免费配送是他们团队成立之初就定下来的规矩,尽管人手少、任务重,他们还是保证所有产品当天配送、不留存货。
说到未来,沙海壮跟他的小伙伴们笑了笑,“现在还是起步阶段,我们要做的就是稳扎稳打,保证顾客良好的购买体验和对我们的信赖感。我们还会慢慢延伸,做成整个岛城最好的健康农产品快送网。我们还梦想着做岛城市民健康饮食的私人定制专家,今后还要为每一位顾客建立起一份客户档案,根据顾客的健康需要提供各种肉蛋果蔬等农产品”。
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