3月10日上午，全国政协委员、中国人民银行行长周小川在十二届全国人大五次会议新闻中心就“金融改革与发展”等一系列问题回答中外记者提问。周小川表示，数字普惠金融将会逐步改变贫穷偏远地区金融服务差、基层金融服务不足的现象；在金融业的供给侧改革中，小微企业融资难、融资贵的问题也会有所缓解。
发达地区与贫困地区数字鸿沟的出现是否会影响数字普惠金融体系建设？面对记者的提问，周小川指出，把数字技术和普惠金融结合起来，是为了让金融服务更多地惠及大众，把金融服务引导到发展中国家，特别是要面向弱势群体。
“金融服务里面也包括像农村信用社、服务三农、社区金融服务、各种支付手段等内容。但是，全球普遍共识认为，真正对社区和偏远地区最有效的办法就是利用数字技术，也就是利用网络、手机等移动设备对偏远地区进行金融服务。”周小川补充说，“这是最有效的办法，全球若干国家也都有一些经验。”
如何更好地让传统的金融行业，特别是银行业、小型金融机构更好地为基层服务，周小川表示央行和业界都在共同促进普惠金融的发展，会在这方面给予他们一定的激励机制。除了已经存在的金融机构以外，央行还在鼓励科技类企业向这个方向发展，同时也向这个领域提供技术支持。
